1Widerrufsbelehrung
Gesetzlicher Mustertext gemäß Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB – deshalb hier ausnahmsweise in der Sie-Form.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (COSMIC VR Studio, Inhaber Stefan Schwarz, Chausseestraße 1, 15745 Wildau, Telefon +49 3375 9598836, E-Mail kontakt@cosmic-vr.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ein widerrufener Gutschein wird von uns gesperrt und kann nicht mehr eingelöst werden. Löst du den Gutschein innerhalb der 14 Tage bereits ein, stimmst du damit ausdrücklich zu, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen – nach vollständig erbrachter Leistung erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB). Für einen bereits (teilweise) eingelösten Gutschein gibt es also keine Rückzahlung mehr.
3Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – per E-Mail an kontakt@cosmic-vr.de oder per Post. Ein formloser Satz mit Gutscheincode und Kaufdatum reicht ebenfalls.
An: COSMIC VR Studio, Stefan Schwarz, Chausseestraße 1, 15745 Wildau, kontakt@cosmic-vr.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
______________________________________________ (Gutscheincode / Bestellnummer)
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
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4Terminbuchungen
Das Widerrufsrecht gilt für den Online-Kauf von Gutscheinen. Für Reservierungen eines konkreten Termins (VR-Session, Simulator, Escape Game, Event) besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, weil es sich um Freizeit-Dienstleistungen zu einem festgelegten Zeitpunkt handelt. Dafür kannst du Termine bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren oder umbuchen – die Details stehen in § 5 unserer AGB.
Stand: September 2026 · COSMIC VR Studio · Stefan Schwarz